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グローバルプライバシーポリシー

 


2024年7月29日現在

Greystar Global Enterprise, LLCおよびその関連会社(以下「Greystar」、「当社」または「私たち」といいます)は、消費者やデバイス(以下「個人情報」といいます)を直接的または間接的に識別し、関連付け、説明し、合理的に関連付けることができる情報のプライバシーを保護することの重要性を認識しています。特に私たちの消費者やユーザー(以下「お客様」といいます)の個人情報の保護が重要です。

このグローバルプライバシーポリシーは、次の情報に適用されます:

  • Greystarおよびその関連会社が運営するGreystarのウェブサイトを通じて処理される情報;
  • その他のウェブサイトやオンラインサービス、たとえば当社が所有、運営、または提供するGreystar Livingのモバイルアプリケーション(「モバイルアプリ」)を通じて処理される情報;
  • お客様が当社の物件を申し込むとき、借りるとき、またはその他のオフラインのやり取り(現地訪問など)を通じて処理される情報;および
  • その他の一般的な問い合わせ(郵送、電子メール、電話でのリクエスト、対面など)を通じて処理される情報。

 

投資家のお客様は、当社の個人情報の取扱いに関する詳細については、投資家ポータルをご覧ください。

第三者ベンダー/サプライヤーのお客様は、当社の個人情報の取扱いに関する詳細については、サプライヤー向けウェブサイトをご覧ください。

求職者のお客様は、当社の個人情報の取扱いに関する詳細については、従業員向けポータルをご覧ください。

これらのウェブサイト、オンラインサービス、物件訪問、およびオフラインのやり取りを総称して「サービス」といいます。このグローバルプライバシーポリシーでは、当社が処理する個人情報の種類、処理方法、処理場所、処理理由、共有方法およびタイミング、事業移行、お客様のプライバシー設定および権利、情報保護、保持、児童のプライバシー、プロファイリングおよび自動意思決定、特定の場所での開示、管理者およびデータ処理者、更新、および連絡先情報について説明します。

本サイトを通じて登録情報を送信するよう求められた場合、当社によるお客様の個人情報の使用に関する追加条件に同意を求められることがあります。これらの追加条件は、そのコンテキストで適用されます。追加条件は、登録時にお客様に提供されます。

お客様の所在地により、収集、使用、および開示される個人情報の種類や、お客様に与えられる権利が異なる場合があります。お住まいの国/地域に特有の詳細については、「特定の場所での開示」セクションをご覧ください。

  • 処理する個人情報
  • 個人情報の処理方法および処理場所
  • クッキーおよびその他の追跡技術
  • 個人情報の使用理由
  • 個人情報の共有方法およびタイミング
  • 事業移行
  • お客様のプライバシー設定および権利
  • 情報保護
  • 保持
  • 児童のプライバシー
  • データ移転 - 国際ユーザー
  • プロファイリングおよび自動意思決定
  • 特定の場所での開示
  • 管理者およびデータ処理者
  • このグローバルプライバシーポリシーの更新
  • 連絡先情報

処理する個人情報

当社は、サービスを提供するために、お客様を特定できる、またはお客様に関連する個人情報を処理します。

お客様とGreystarの関係の種類に応じて、適用法に従い、以下の一般的な条件に定められる個人情報を処理する場合があります。

  • 連絡先情報:氏名、住所、メールアドレス、誕生日、写真、緊急連絡先情報など。
  • その他の個人識別情報:ユーザー名/アカウント名、社会保障番号、納税者番号、運転免許証番号、パスポート番号、身分証明書または学生証、住民登録番号など。
  • 財務および保険情報:銀行口座/クレジットカード番号、家賃支払情報、保険契約番号、クレジット履歴、制裁および政治的重要人物(「PEP」)の審査結果、その他の財務または税務書類など。
  • 人口統計情報:年齢、人種、肌の色、家柄、出身国、国籍、結婚状況、性別、軍役、犯罪歴など(いずれも適用法に従います)。一部の法域では、お客様は、当社から特別な配慮を受けるために、障害または健康に関連する制限事項に関する情報を提供することを選択できます。
  • 商業情報:購入・取得・検討した製品やサービスの記録、その他の購入履歴や購入傾向、光熱費、保険金請求者の名前および連絡先情報、リース情報、レンタル履歴、賃料、レンタル申込者審査情報、ペットや車両情報(年式、メーカー、モデル)などのレンタルに関連する情報。
  • アプリ、ブラウザ、デバイス情報:デバイスモデル、ソフトウェアバージョン、その他のデバイス特性、セッションIDおよびカスタマーIDなどのモバイルアプリ識別子、閲覧履歴、検索履歴、インターネットプロトコルアドレス、クッキー識別番号、お客様のウェブサイトとのインタラクションに関する情報、インターネット投稿など。詳細については、「クッキーおよびその他の追跡技術」セクションをご覧ください。
  • 感覚データ:写真、ビデオ、音声など。モバイルアプリを使用してメンテナンスリクエストを提出する際、当社はお客様のデバイスのカメラへのアクセス許可を求めることがあります。
  • 雇用または職務上の情報:学歴、職歴、肩書、在籍した大学/学校、学位、その他の履歴書情報、給与履歴、収入など。
  • 環境・社会・ガバナンス(ESG):サイトレベルおよび個々のテナント内でのエネルギー使用の監視および報告など。


 

個人情報が、適用法に基づいて機微または特別な種類の個人情報(「機微な個人情報」)とみなされる場合、当社はその機微な個人情報に関して適用されるすべての要件に従います。

個人情報の処理方法および処理場所

当社は、以下を通じて個人情報を処理する場合があります:

  • オンラインサービス:当社は、お客様が当社のオンラインサービスとやり取りする際に個人情報を処理します。これには、アパート検索、当社または当社が提供する人工知能(AI)チャットボットとのやり取り、求人応募、ソーシャルメディアページへの投稿、アンケート参加などが含まれます。
  • モバイルアプリケーション:当社は、お客様がモバイルアプリを使用する際に個人情報を処理します。これには、アカウントの作成および更新、居住者サービスの提供(メンテナンスなど)、モバイルアプリのパフォーマンス確認が含まれます。
  • 物件の所有者:当社は、当社が管理する物件の所有者から個人情報を処理します。
  • 物件訪問およびオフラインでのやり取り:当社は、お客様が物件を訪問する際、物件で開催されるイベントに参加する際、物件に直接住宅に関する問い合わせをする際、賃貸申込書を記入する際、入居者としての日々の関係の中で個人情報を処理します。
  • その他のサイトおよび第三者:当社は、賃貸申込書や契約の処理、および入居者やサービス提供者を支援するために別のサイトや第三者のサービスプロバイダーを使用する場合があります。たとえば、オンラインでの賃貸料支払い、法人またはフレキシブルな滞在の予約などです。また、第三者からお客様に関する情報を受け取ることもあります。たとえば、他のウェブサイトで当社から情報を受け取ることに同意した場合、そのウェブサイトはお客様のメールアドレスおよびその他の情報を当社に転送します。
  • デューデリジェンス:第三者ベンダー/請負業者としてGreystarにサービスを提供する場合、当社は、話し合い、提供された書類、および取引の通常の過程で得られる情報を処理します。
  • その他の情報源:当社は、公共データベースや信用調査機関などから個人情報を処理します。

 

法律で求められる場合、お客様の同意を得る前に個人情報および/または機微な個人情報を収集、処理、移転します。そうでない場合、このポリシーを受領し、個人情報を提供することで同意があったものとみなされます。

クッキーおよびその他の追跡技術

当社は、「その他のデータ」も処理する場合があります。これは、特定の個人を識別せず、個人に直接関連しないデータです。その他のデータが特定の個人を識別する場合、当社はそれを個人情報として扱います。その他のデータには次のようなものが含まれます:

  • ブラウザまたはデバイス:オペレーティングシステム名とバージョン、デバイスのメーカーとモデル、言語、インターネットブラウザの種類とバージョン、使用しているオンラインサービスの名称とバージョンなど。これらのデータはオンラインサービスの正常な動作を確認するために使用します。
  • IPアドレス:インターネットを使用している際に自動的に割り当てられる番号です。ウェブサーバーはIPアドレスを使用してコンピュータを識別します。Greystarは、システム管理、集計情報の収集と分析、ユーザーエクスペリエンスの向上、サイトの利用監査のためにIPアドレスを処理します。通常、IPアドレスを個人識別情報にリンクさせません。ただし、必要に応じてリンクする場合があります。
  • 集計データ:処理したデータを集計し、個人を識別しない形で使用します。

 

クッキー、ピクセル、およびその他の類似技術:クッキーはデバイスまたはブラウザに保存されるデータで、法域によっては個人情報とみなされます。当社はファーストパーティークッキーおよびサードパーティークッキーを使用します。サードパーティークッキーは、広告およびマーケティング、キャンペーンの成功測定、オンラインサービスの使用統計を収集するために使用されます。ウェブサイト上のリンク、ビデオ、およびその他の機能とのやり取りに関する情報は、サードパーティーに開示されることがあります。詳細は「プロファイリングおよび自動意思決定」セクションを参照してください。

  • 必須クッキー:ウェブサイトの機能に必要なクッキーであり、システムで無効にすることはできません。これらのクッキーは、プライバシー設定、ログイン、フォームの記入などのサービスリクエストに対応するアクションに対してのみ設定されます。ブラウザ設定でブロックやアラートを設定できますが、一部のサイト機能が動作しない場合があります。
  • パフォーマンスクッキー:訪問数やトラフィックソースをカウントし、サイトのパフォーマンスを測定および改善するために使用します。人気ページや訪問者の動きを確認できます。これらのクッキーが処理する情報はすべて集計され、匿名化されます。これらのクッキーを許可しない場合、訪問が確認できず、パフォーマンスの監視ができません。
  • 機能性クッキー:サイトの機能性を高め、パーソナライズを可能にします。これらのクッキーは当社または第三者プロバイダーが設定します。これらのクッキーを許可しない場合、一部または全てのサービスが正しく機能しない場合があります。
  • ターゲティングクッキー:広告パートナーが設定するクッキーで、ブラウザおよびインターネットデバイスを一意に識別し、関連広告を表示します。これらのクッキーを許可しない場合、ターゲット広告が少なくなります。
  • ソーシャルメディアクッキー:サイトに追加されたソーシャルメディアサービスが設定します。コンテンツ共有を可能にし、ブラウザの追跡や興味に基づくプロファイル作成が行われます。これらのクッキーを許可しない場合、共有ツールの使用や表示ができない場合があります。

 

多くのブラウザはクッキーを受け入れる設定になっています。クッキーの設定を変更するには、ブラウザ設定を使用するか、ウェブサイトにアクセスする際のクッキーバナーで設定を更新してください。

個人情報を使用する理由

目的活動の詳細法的根拠
入居申込者との接触物件の下見、入居申込者への連絡など。正当な利益(物件に関するやり取りなど)。
申し込みと契約申込書や契約書の収集と処理、申し込みやアカウントに関する連絡。信用調査、身元調査、その他の審査。契約の履行(リースや雇用関係)。
正当な利益(支払い能力確認)。
法的義務(制裁審査、身元調査、マネーロンダリング防止)。
権利の行使(司法、行政、仲裁手続き)。
運営および一般業務支払い処理、連絡、債権回収、メンテナンス、物件管理など。契約の履行(リース)。
法的義務(財務取引)。
権利の行使(司法、行政、仲裁手続き)。
マーケティングおよび調査物件に関する連絡、販売促進、アンケートなど。同意(希望する連絡手段の尊重など)。
正当な利益(広告提供)。
セキュリティおよび法的義務セキュリティインシデントの検出、悪意のある行為の防止、居住者の安全確保。正当な利益(悪意のある行為の防止)。
法的義務(データ保護、違法行為およびセキュリティインシデントの報告)。
環境・社会・ガバナンス(ESG)への取り組みエネルギー使用の監視および報告。法的義務(気候変動、二酸化炭素削減)。
正当な利益(ESGへの取り組み)。

個人情報の共有方法およびタイミング

当社は、以下の第三者と個人情報を共有することがあります:

  • Greystarの関連会社:お客様に連絡を取るため、サービスを提供するため、契約を履行するため、および業務目的を達成するために必要な場合に個人情報およびその他のデータを開示します。
  • サービスプロバイダー:当社のウェブサイトホスティング、ITシステムの提供、外部委託の支援、支払い処理、調査および分析の実施、現場サービスの提供、福利厚生の提供、法的確認(リーガルチェック)、専門的なアドバイスの提供などのサービスを実施する第三者に個人情報およびその他のデータを開示します。一部のサービスプロバイダーは、独自の目的および法的義務のために個人情報を使用します。
  • 物件の所有者:当社が管理する物件の所有者に個人情報を開示します。所有者は、独自の目的および法的義務のために個人情報を使用します。
  • 物件管理者:物件管理を支援する管理者に個人情報を開示します。
  • パートナー:広告パートナーやイベント、プロモーションのスポンサーに個人情報およびその他のデータを開示します。
  • 政府機関:適用法に従い、政府機関に個人情報およびその他のデータを開示します。

 

また、適用法に従い、政府機関からの要請に応じるため、利用規約を実施するため、または権利、財産、安全を保護するために個人情報を使用および開示することがあります。

事業移行

Greystarが合併、他社による買収、資産の全部または一部の売却(個別の物件を含む)などの事業移行を行った場合、個人情報はその移行の一部として転送されることがあります。ウェブサイトを利用し、個人情報を提供することで、この転送に同意するものとみなされます。法的に必要な場合、個別に通知します。

お客様のプライバシー設定および権利

適用法に基づき、お客様が設定できるオプション、情報、選択肢を提供します。

メール同意およびオプトアウト

当社の商業用メールには、メールリストから自分を削除する方法に関するリンクが含まれています。Greystarの物件に居住しており、このサイトと物件サイトを使用している場合、物件サイトからも別途オプトアウトする必要があります。マーケティングメッセージを受け取らないように選択した場合でも、取引メッセージは引き続き送信されます。これには、質問への回答が含まれます。リクエストに回答されない場合、またはさらに質問がある場合は、privacy@greystar.comまでご連絡ください。

クッキーおよびその他のデータ

クッキーおよびその他のデータに関する選択肢の詳細については、「クッキーおよびその他の追跡技術」セクションをご覧ください。

個人情報のアクセス、変更、削除、使用制限、処理の拒否

適用されるプライバシー法の下で、お客様は、Greystarが個人情報を処理しているかどうかを確認する権利を有する場合があります。適用法の下で、個人情報へのアクセス、同意の撤回、変更、削除、使用制限、処理の拒否を求める権利を有する場合があります。これらの権利を行使するには、ポータルにアクセスしてフォームを記入してください。適用法で認められる場合、リクエストに対応するための適切な手数料を請求することがあります。

入居者、元入居者、従業員、元従業員、投資家、求職者は、こちらのフォームまたは1-844-795-2806までお電話でリクエストを提出してください。

情報の販売または共有を拒否する権利を行使したい場合は、こちらのフォームでリクエストを提出してください。

その他のお問い合わせ、またはフォームやプロセスに関する質問がある場合は、privacy@greystar.comまでご連絡ください。詳細については、以下の「連絡先情報」セクションをご覧ください。

情報保護

Greystarは、技術的および組織的な手段を講じて、ユーザーの個人情報を保護します。ただし、オンラインで開示された個人情報のセキュリティを保証することはできません。リスクがあることをご了承ください。

個人情報へのアクセスを、必要とする個人および組織に限定し、合理的な措置を講じて保護します。しかし、ハードウェアやソフトウェアの障害などにより、個人情報の機密性が損なわれる可能性があります。このリスクを軽減するために、セキュリティを定期的に見直し、新しい技術が利用可能になった際には改善します。これは、オンラインでの賃貸申込書や雇用申込書に関するデータの暗号化(通常256ビットで処理)などを含みます。

セキュリティに関する質問がある場合は、「連絡先情報」セクションを参照してください。

保持

個人情報は、保持する目的を達成するために合理的と考える期間、または法律で求められる場合に保持します。

保持期間を決定する基準は以下の通りです:

  • お客様との関係が継続している期間、およびサービスを提供している期間;
  • 法律で求められる期間(取引記録の保持など);
  • 法的立場を考慮して保持が推奨される期間(時効、訴訟、規制調査など)。

 

児童のプライバシー

当社のウェブサイトは児童を対象としていません。法域で児童と見なされるユーザーの情報を処理することはありません。16歳未満(または適用法で指定されたより高い年齢未満)のユーザーの登録を許可していません。16歳未満であることが判明した場合、提供された個人情報をブロックおよび削除します。

保護者の方で、お子様がこれらの年齢要件を満たしていないとお考えの場合は、「連絡先情報」セクションを参照してください。

データ移転 - 国際ユーザー

Greystarはグローバル企業であり、サービスに関連して処理された個人情報およびその他のデータを、お住まいの国とは異なるデータ保護基準を持つ国に転送する場合があります。個人情報を提供することで、米国およびインドなど他国に転送され、処理されることに同意するものとします。これらの転送は、適用法のデータ転送要件を遵守します。特定の法域におけるデータ移転に関する詳細は、「特定の場所での開示」セクションをご覧ください。

プロファイリングおよび自動意思決定

適用法に基づき、信用評価を行うために自動意思決定を使用する場合があります。適用法に基づき、制裁およびPEP審査、場合によっては身元調査のために自動手段を使用する場合があります。これらの処理は法的義務および正当な利益に基づいており、最終的な意思決定は人的介入を含みます。

制裁審査には、米国財務省外国資産管理室が保持する公的リストおよび他の政府が保持するリストとの照合が含まれます。これには、名前、誕生日、国籍が含まれます。一般的な名前の場合、システムは「偽陽性」として結果を返すことがあります。その場合、住所などの追加データを使用して人的分析が行われます。

第三者を使用して興味に基づいた広告を提供する場合があります。これには、クッキーやその他の追跡技術がブラウザに設定され、オンラインサービスのアクセスや使用がプロファイリングされます。クッキーの使用および設定に関する詳細は、「クッキーおよびその他の追跡技術」セクションを参照してください。詳細については、https://thenai.org/opt-out/およびhttps://youradchoices.com/をご覧ください。

AIツール

当社のウェブサイトおよび管理物件のウェブサイトでは、MicrosoftのGPTs(Generative Pre-trained Transformer Language Models)を使用したAIツールが提供される場合があります。AIチャットボットは、個人情報を収集しません。品質向上のためにプロンプトを使用しますが、個人情報が含まれていない限り、個人を特定するものではありません。プロンプトはAIチャットボットサービスを提供するためにMicrosoftと共有されます。AIチャットボットは自動意思決定の目的で使用されません。

特定の場所での開示

特定の米国州の居住者への通知

一部の州法では、個人情報を提供した居住者が、第三者への直接マーケティング目的での情報開示に関する情報を要求する権利を有する場合があります。現在、第三者への直接マーケティング目的で情報を開示していません。このポリシーが変更された場合、このセクションを更新し、リクエスト方法を提供します。

一部の州法(例:カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA))では、個人情報に関する権利を行使することができます。これらの権利の行使に関する詳細は、当社の「米国州法プライバシー通知」をご覧ください。

カナダの居住者への通知

個人情報の州外への移転は、適用されるプライバシー法に準拠し、適切な保護を提供するデータ移転契約を使用して行われます。

上記の「お客様のプライバシー設定および権利」セクションに記載されたアクセス、変更、同意撤回の権利に加え、カナダの居住者は、プライバシー権が侵害されたと考える場合、データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。

特定の状況下では、ケベック州の居住者は、(i) 個人情報の配信を停止するよう要求する権利;(ii) 個人情報にアクセスするためのハイパーリンクを再インデックスまたは再インデックスする権利;および (iii) 個人情報を一般的な技術フォーマットで提供し、法的に認可された個人または機関に提供するよう要求する権利があります。

Greystarの個人情報の処理に関する追加情報を希望する方は、以下にお問い合わせください:

カナダ:

企業名:Greystar Canada Property Management Services Ltd.
所在地:チャールストン、SC
登録事務所:465 Meeting Street, Suite 500, Charleston, SC 29403 USA
データ保護に関するお問い合わせ先:privacy@greystar.com

ブラジルのデータ対象者への通知

個人情報がブラジル外に転送される場合、受領者が適切な保護を提供するか、または国家当局が発表したガイドラインおよび標準条項が適用されることを保証します。

データ管理者の詳細(連絡先を含む):

ブラジル:

企業名:Greystar Brasil Consultoria Imobiliária Ltda.
所在地:サンパウロ、ブラジル
登録事務所:Rua São Bento, 470, 10th floor, São Paulo, Brazil
データ保護に関するお問い合わせ先:privacy@greystar.com

EUおよび英国のデータ対象者への通知

このグローバルプライバシーポリシーのこのセクションには、EUおよび英国の一般データ保護規則および関連する国内法(総称して「GDPR」)に関する追加の規定が含まれています。GDPRの目的で、Greystar Netherlands Cooperatief U.A.をEU内の代表者に、Greystar Europe Holdings Limitedを英国内の代表者に指定しています。

欧州連合または英国に居住するユーザーのデータをEU/英国外に転送する場合、受領者が適切な保護を提供するか、または標準契約条項や拘束力のある企業規則などの適切な保護を提供することを保証します。

データ管理者の詳細(連絡先を含む):

オーストリア:

企業名:Greystar Austria GmbH
所在地:ウィーン、オーストリア
登録事務所:c/o TPA Steuerberatung GmbH, Wiedner Gürtel 13, 1100 Wien, Austria
データ保護に関するお問い合わせ先:privacy@greystar.com

ドイツ:

企業名:Greystar Germany GmbH
所在地:フランクフルト、ドイツ
登録事務所:Bleidenstrasse 1, 60311 Frankfurt am Main, Germany
データ保護に関するお問い合わせ先:privacy@greystar.com

フランス:

企業名:Greystar France SAS
所在地:パリ、フランス
登録事務所:176 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, France
データ保護に関するお問い合わせ先:privacy@greystar.com

アイルランド:

企業名:Greystar Ireland Limited
登録事務所:1st Floor, 118 Lower Baggot Street, Dublin 2, Ireland
データ保護に関するお問い合わせ先:privacy@greystar.com

スペイン:

企業名:Greystar Spain S.L.U.
所在地:マドリード、スペイン
登録事務所:Paseo de la Castellana 95, Piso 3 Derecha, Torre, 28046 Madrid, Spain
データ保護に関するお問い合わせ先:privacy@greystar.com

オランダ:

企業名:Greystar Netherlands Cooperatief U.A.
登録事務所:New Babylon Gardens, Anna van Buerenplan 48, 2595 DA, The Hague, Netherlands
データ保護に関するお問い合わせ先:privacy@greystar.com

英国:

企業名:Greystar Europe Holdings Limited
所在地:ロンドン、英国
登録事務所:Ground Floor (West) and Level 1, The Gilbert, 40 Finsbury Square, London, England, EC2A 1PX
データ保護に関するお問い合わせ先:privacy@greystar.com

EU監督当局:個人情報の処理に関する懸念がある場合は、通常、ウェブサイトにアクセスする法域のデータ保護当局に連絡できます。詳細は、https://ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080をご覧ください。

英国の監督当局は情報コミッショナーオフィス(ICO)であり、詳細はico.org.ukをご覧ください。

インドのデータ対象者への通知

インド情報技術法2000の規定に基づき、インドの居住者は、Greystarが外部第三者に個人情報を提供しているか、または保持しているかどうかを問い合わせる権利があります。

インド:

企業名:Greystar Services India Private Limited
所在地:モハリ、インド
登録事務所:Unit A-711, Tower A, Bestech Business Towers, Sector 66, Mohali - 160059
データ保護に関するお問い合わせ先:privacy@greystar.com

中国本土のデータ対象者への通知

中国本土の個人は、当社の中国本土プライバシーステートメントを参照してください。

オーストラリアに所在する個人への通知

このプライバシーステートメントのこのセクションには、プライバシー法1988(Cth)およびオーストラリアプライバシー原則(「APPs」)に関する追加の規定が含まれています。

「個人情報」とは、識別可能な個人に関する情報または意見を指します。

上記の目的に加え、適用法で許可されている場合には、個人情報を使用または開示することがあります。

通常の事業運営において、個人情報を以下の国に所在する第三者に開示することがあります:

  • アメリカ合衆国
  • イギリス

 

「情報保護」セクションに加え、個人情報は電子的に保存され、暗号化措置およびアクセス制御が講じられています。個人情報を含むハードコピーは、必要と判断された場合にのみ保持され、安全な環境で保管されます。

信用評価は申込書審査の必須ステップではありません。

個人情報の収集、使用、開示に関する質問や懸念がある場合、またはプライバシーポリシーやプライバシー法に準拠していないと考える場合は、以下に連絡してください。プライバシーオフィサーが苦情を調査し、違反があったかどうかを判断し、必要に応じて措置を講じます。

データプライバシーオフィサー
privacy@greystar.com
465 Meeting St., #500
Charleston, SC 29403

満足できない場合は、オーストラリア情報コミッショナーオフィス(OAIC)に正式な苦情を申し立てることもできます:

オーストラリア情報コミッショナーオフィス(OAIC)
苦情は書面で提出する必要があります
コンプライアンスディレクター
オーストラリア情報コミッショナーオフィス
GPO Box 5288
Sydney NSW 2001
www.oaic.gov.au
電話での問い合わせ:1300 363 992

管理者およびデータ処理者

多くの場合、Greystarは、物件の所有者や他の物件管理者と共に独立した管理者(GDPRで定義)として機能します。所有者は、テナント契約に基づいて独自の目的で個人情報を使用する権利を有し、法的義務を遵守するために必要な場合があります。他の状況では、Greystarは物件の管理や居住者サービスの提供のために所有者に代わって行動するデータ処理者(GDPRで定義)として機能する場合があります。

このグローバルプライバシーポリシーの更新

このグローバルプライバシーポリシーに変更があった場合、投稿時に有効となります。変更があった場合、プライバシーポリシーの上部に一般的な説明を掲示し、適切な場所にも掲載します。法的に許可されている場合、メールで通知することがあります。

連絡先情報

このグローバルプライバシーポリシーに関する質問や、個人情報の処理に関する苦情がある場合は、privacy@greystar.comまでご連絡ください。

郵送での連絡先:

Greystar
データプライバシー宛
465 Meeting St., #500
Charleston, SC 29403

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