DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD GLOBAL DE GREYSTAR

Consulte la Política de privacidad global de Greystar en:

A 22 de febrero de 2024

Greystar Global Enterprise, LLC y sus filiales (denominadas en este documento “Greystar”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), reconocen la importancia de proteger la privacidad de la información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría estar razonablemente vinculada con, directa o indirectamente, un consumidor o dispositivo (“información personal”), en particular, de nuestros consumidores o usuarios (denominados “usted” en esta Política de privacidad global).

Esta Política de privacidad global se aplica a la información que tratamos:

• a través de los sitios web de Greystar operados por Greystar y sus filiales;
• a través de otros sitios web y servicios en línea, como la aplicación móvil de Greystar Living (“aplicación móvil”) que poseemos, operamos o ponemos a disposición del público y que enlazan con esta Política de privacidad global;
• cuando solicita o alquila en alguna de nuestras propiedades, o a través de otras interacciones fuera de Internet (visitas in situ);
• a través de otras consultas generales que recibimos (incluido por correo postal, correo electrónico, solicitudes telefónicas y en persona).

Si usted es un inversor, visite nuestro Portal del inversor para obtener más información sobre cómo gestionamos su información personal.

Si usted es un proveedor o vendedor externo, visite nuestros sitios web de proveedores para obtener más información sobre cómo gestionamos su información personal.

Si usted es solicitante de empleo, visite nuestro Portal de empleados para obtener más información sobre cómo gestionamos su información personal.

Colectivamente, nos referimos a estos sitios web, servicios en línea, visitas a propiedades e interacciones fuera de Internet como “servicios”. Esta Política de privacidad global describe qué información personal tratamos, cómo y dónde la tratamos, por qué la tratamos, cómo y cuándo la compartimos, las transiciones empresariales, sus preferencias y derechos de privacidad, cómo la protegemos, retención, privacidad de los menores de edad, elaboración de perfiles y toma automática de decisiones, divulgaciones específicas de ubicación, responsables y encargados del tratamiento de los datos, actualizaciones e información de contacto. Si se le pide que envíe los datos de registro a través de este sitio, se le puede pedir que acepte unos términos adicionales relativos a nuestro uso de su información personal, y esos términos adicionales se aplicarán en ese contexto. En el momento de registrarse, se le facilitará cualquier término adicional para que lo revise.

En función de donde se encuentre, puede haber diferencias en el tipo de información personal recopilada, utilizada y divulgada, o puede tener diferentes derechos. Para obtener información específica sobre su país/región, consulte la sección Divulgaciones específicas de la ubicación.

La información personal que tratamos

Cómo y dónde tratamos su información personal

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Por qué utilizamos su información personal

Cómo y cuándo compartimos su información personal

Transiciones empresariales

Sus preferencias y derechos de privacidad

Mantener segura la información

Conservación

Privacidad de los menores de edad

Transferencias de datos: usuarios internacionales

Creación de perfiles y toma automática de decisiones

Divulgaciones específicas de la ubicación

Responsable y encargado del tratamiento de los datos

Actualizaciones de esta Política de privacidad global

Información de contacto

La información personal que tratamos

Para ofrecerle servicios, tratamos (o usted puede proporcionarnos) información personal que pueda identificarle o relacionarse con usted como individuo.

En función del tipo de relación que mantenga con Greystar y en virtud de las leyes aplicables, podemos tratar la información personal descrita a continuación de forma general.

• Información de contacto, como el nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, foto y datos de contacto de emergencia.
• Otros identificadores personales, como el nombre de usuario/cuenta, número de la seguridad social, número de identificación fiscal, número de permiso de conducir, número de pasaporte, carnet de identidad o tarjeta de estudiante y número de identificación de extranjero.
• Información financiera y de seguro, como el número de cuenta bancaria/tarjeta de crédito, detalles de pago de alquiler, número de póliza de seguro, historial de crédito, resultados de investigación de sanciones y de control de personas políticamente expuestas (“PEP”), y otra documentación financiera o fiscal.
• Información demográfica, como la edad, raza, color, ascendencia, nacionalidad de origen, ciudadanía, estado civil, sexo, condición de excombatiente de guerra (‘veterano’) o militar, en cada caso sujeto a las leyes aplicables. En ciertas jurisdicciones, también puede elegir compartir con nosotros cualquier información de discapacidad u otras restricciones relacionadas con la salud para que podamos proporcionarle las adaptaciones oportunas.
• Información comercial, como registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, otros historiales o tendencias de compra, facturas de suministros, nombre e información de contacto del titular del seguro, información de alquiler, historial de alquileres e importe del alquiler e información relacionada con su alquiler, como la información de sus mascotas y vehículos (año, marca y modelo).
• Información de la aplicación, navegador y dispositivo, como el modelo del dispositivo, la versión de software y otras características del dispositivo, los identificadores de aplicaciones móviles como la ID de sesión e ID de cliente, el historial de navegación, el historial de búsqueda, la dirección de protocolo de Internet, el número de identificación de cookies, la información sobre la interacción del consumidor con un sitio web y publicaciones en Internet. Para obtener más información,consulte la sección Cookies y otras tecnologías de seguimiento.
• Datos sensoriales, como imágenes, vídeos y sonidos, incluidas las fotos al enviar una solicitud de mantenimiento que, si utiliza la aplicación móvil, pueden requerir que nos permita acceder a la cámara de su dispositivo.
• Información de empleo u otra información profesional, como formación, historial laboral, cargo, universidad o escuela a la que asistió, diploma/titulación, otra información del CV, historial y salario.
• Información sobre medio ambiente, social y gobernanza (ESG), como la supervisión y la generación de informes sobre el uso de energía, tanto a nivel de planta como dentro de las tenencias individuales.

Cuando la información personal se considere de categorías sensibles o especiales de información personal (“información personal sensible”) en virtud de las leyes aplicables, seguiremos todos los requisitos aplicables con respecto a dicha información personal sensible.

Cómo y dónde tratamos su información personal

Podemos tratar información personal a través de lo siguiente:

• Servicios en línea. Tratamos información personal cuando usted interactúa con nuestros servicios en línea, lo que pueden incluir, entre otras cosas, buscar un apartamento, comunicarse con nosotros, solicitar un puesto vacante, publicar en páginas de redes sociales o participar en una encuesta..
• Aplicación móvil. Tratamos información personal cuando utiliza la aplicación móvil, lo que incluye para crear y actualizar su cuenta, proporcionar servicios de residencia como mantenimiento y garantizar que la aplicación móvil funcione según lo esperado.
• Propietarios de propiedades. Tratamos información personal de los propietarios de las propiedades que gestionamos.
• Visitas a la propiedad e interacciones fuera de Internet. Tratamos su información personal cuando visita nuestras propiedades, asiste a eventos organizados en nuestras propiedades o pregunta sobre alojamiento directamente en nuestras propiedades.
• Otros sitios y terceros. Podemos utilizar sitios independientes para el procesamiento de solicitudes y acuerdos de alquiler y para ayudar a nuestros residentes y proveedores de servicios con otras tareas que son necesarias o útiles para ellos, como el pago de alquileres en línea. También utilizamos sitios independientes para reservar estancias corporativas o flexibles. También podemos recibir información sobre usted de terceros. Por ejemplo, si usted está en otro sitio web y opta por recibir información de nosotros, dicho sitio web nos reenviará su dirección de correo electrónico y otra información suya para que podamos ponernos en contacto con usted si se solicita y de acuerdo con la legislación aplicable.
• Diligencia debida.Cuando ofrezca servicios a Greystar como proveedor/contratista externo, trataremos cierta información a través de nuestras conversaciones con usted, de documentos que puede enviarnos y en el curso ordinario de nuestra relación comercial.
• Otras fuentes.Tratamos información personal de otras fuentes, como bases de datos públicas o agencias de crédito.

Cuando sea legalmente necesario, obtendremos su consentimiento antes de recopilar, tratar o transmitir su información personal y/o información personal sensible. De lo contrario, interpretaremos su recepción de esta política y su aportación de información personal como su consentimiento.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

También podemos tratar “otros datos” que generalmente no revelan su identidad específica o no están directamente relacionados con una persona. En la medida en que estos otros datos revelen su identidad específica o estén relacionados con una persona, trataremos estos otros datos como información personal. Los otros datos incluyen:

• Su navegador o dispositivo. Tratamos ciertos datos a través de su navegador o automáticamente a través de su dispositivo, como el nombre y la versión de su sistema operativo, el fabricante y modelo del dispositivo, el idioma, el tipo y la versión del navegador de Internet, y el nombre y la versión de los servicios en línea (como las aplicaciones) que está utilizando. Utilizamos estos datos para asegurarnos de que los servicios en línea funcionan correctamente.
• Dirección IP. Tratamos su dirección de protocolo de Internet (IP), que es un número que se asigna automáticamente a su ordenador cada vez que utiliza Internet. Los servidores web, los principales ordenadores que ofrecen páginas web, identifican automáticamente su ordenador mediante su dirección IP. En virtud de lo que permita la legislación aplicable, Greystar trata las direcciones IP para fines de administración del sistema, recopilación y análisis de información agregada, creando una mejor experiencia para los usuarios y auditando el uso de nuestros sitios. Normalmente no vinculamos las direcciones IP con nada personalmente identificable, lo que significa que su sesión se registrará, pero usted será anónimo para nosotros. Podemos intentar vincular su dirección IP a su identidad cuando consideremos que es necesario para proteger nuestros sitios y otros usuarios de daños y evitar conductas delictivas indebidas.
• Datos agregados. Podemos agregar datos que tratemos y estos datos agregados no le identificarán personalmente ni a usted ni a ningún otro usuario.

Cookies, píxeles y otras tecnologías similares. Tratamos ciertos datos de cookies, etiquetas de píxel, balizas web y otras tecnologías (“cookies”) que son fragmentos de datos almacenados directamente en su dispositivo o navegador y que pueden, en ciertas jurisdicciones, ser considerados información personal. Las cookies pueden ser establecidas por nosotros y se llaman cookies de origen. También utilizamos cookies de terceros en nuestra publicidad y marketing para medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre el uso de los servicios en línea. La información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluidos los clics en enlaces, vídeos y otras funciones disponibles a través de nuestro sitio web, puede divulgarse a terceros en el marco de nuestro curso normal de negocios. Consulte la sección CREACIÓN DE PERFILES Y TOMA AUTOMÁTICA DE DECISIONES a continuación.

• Las cookies estrictamente necesarias son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar de nuestros sistemas. Normalmente, solo se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios. Puede configurar su navegador para que bloquee o le avise sobre estas cookies, aunque algunas partes del sitio no funcionarán.
• Las cookies de rendimiento nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares, y a ver cómo navegan los visitantes por el sitio. Toda la información que tratan estas cookies es agregada y, por tanto, anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio y no podremos supervisar su rendimiento.
• Las cookies funcionales permiten al sitio web proporcionar una función y personalización mejoradas. Podemos establecerlas nosotros o proveedores externos cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.
• Nuestros socios publicitarios pueden establecer cookies de segmentación a través de nuestro sitio. Esas empresas pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. Funcionan identificando de forma exclusiva su navegador y dispositivo de Internet. Si no permite estas cookies, recibirá menos publicidad dirigida a usted.
• Las cookies de redes sociales son establecidas por una serie de servicios de redes sociales que hemos añadido al sitio para permitirle compartir nuestro contenido con sus amigos y redes. Son capaces de rastrear su navegador en otros sitios y crear un perfil de sus intereses. Ello puede afectar al contenido y a los mensajes que vea en otros sitios web que visite. Si no permite estas cookies, es posible que no pueda utilizar o ver estas herramientas de uso compartido.

Casi todos los navegadores están configurados para aceptar cookies. Si desea cambiar sus preferencias de cookies, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador o actualizando sus preferencias de cookies a través de nuestro banner de cookies, cuando corresponda, cuando entre en cualquiera de nuestros sitios web.

Por qué utilizamos su información personal

Cómo y cuándo compartimos su información personal

Podemos compartir información personal con los siguientes terceros para proporcionarle servicios, tras una solicitud específica de parte de usted, o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

• Filiales de Greystar. Revelamos su información personal y otros datos con nuestras empresas filiales según sea necesario para comunicarnos con usted, proporcionarle servicios, cumplir nuestro contrato con usted y cumplir con nuestros fines comerciales.
• Proveedores de servicios. Revelamos información personal y otros datos a terceros que prestan servicios como alojar nuestros sitios web, proporcionar nuestros sistemas informáticos, respaldar los acuerdos de externalización, procesar pagos, realizar investigaciones y análisis, prestar servicios in situ, proporcionar prestaciones, llevar a cabo comprobaciones financieras, de identidad y otras comprobaciones legales, y prestarnos asesoramiento profesional. Algunos de estos proveedores de servicios pueden utilizar su información personal para sus propios fines y obligaciones legales, y cuando este sea el caso, estos proveedores de servicios se consideran, por tanto, responsables del tratamiento de datos independientes.
• Propietarios de propiedades. Revelamos información personal a los propietarios de las propiedades que gestionamos. Los propietarios pueden utilizar su información personal para sus propios fines y obligaciones legales y, por lo tanto, se consideran responsables del tratamiento de datos independientes para múltiples procesos durante su experiencia de alquiler.
• Gestores de propiedades. Divulgamos su información personal a gestores que nos ayudan con la gestión de su propiedad y/o que pueden asumir nuestras responsabilidades de gestión.
• Revelamos información personal y otros datos a nuestros socios publicitarios o a patrocinadores de eventos y promociones en los que usted ha expresado interés o para los que se ha registrado.
• Autoridades gubernamentales. Divulgamos información personal y otros datos a las autoridades gubernamentales de acuerdo con las leyes aplicables.

También podemos utilizar y divulgar su información personal según sea necesario para cumplir con las leyes aplicables, responder a solicitudes o requisitos de las autoridades gubernamentales, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, o proteger de otro modo los derechos, la propiedad o la seguridad de los empleados, residentes y otras personas de Greystar, incluido el intercambio de información con terceros para la protección frente al fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Transiciones empresariales

Si Greystar pasa por una transición empresarial, como una fusión, una adquisición por parte de otra empresa o la venta de la totalidad o parte de sus activos, como una propiedad individual, la información personal podrá transferirse como parte de esa transición. Al utilizar nuestros sitios web y proporcionar su información personal, usted da su consentimiento para esta transferencia, siempre que el uso de la información personal esté de acuerdo con la Política de privacidad global vigente en el momento de la transferencia. Si así lo exige la ley, le notificaremos de forma independiente dicha transferencia.

Sus preferencias y derechos de privacidad

Si Greystar pasa por una transición empresarial, como una fusión, una adquisición por parte de otra empresa o la venta de la totalidad o parte de sus activos, como una propiedad individual, la información personal podrá transferirse como parte de esa transición. Al utilizar nuestros sitios web y proporcionar su información personal, usted da su consentimiento para esta transferencia, siempre que el uso de la información personal esté de acuerdo con la Política de privacidad global vigente en el momento de la transferencia. Si así lo exige la ley, le notificaremos de forma independiente dicha transferencia.

SUS PREFERENCIAS Y DERECHOS DE PRIVACIDAD

A continuación, le proporcionamos opciones, información y opciones, según lo requerido por la ley aplicable, para expresar sus preferencias.

Consentimiento para el correo electrónico y exclusión
Cada uno de nuestros correos electrónicos comerciales contiene un enlace con instrucciones sobre cómo darse de baja de nuestra lista de correo electrónico. Tenga en cuenta que si es residente de una propiedad de Greystar y utiliza este sitio y el sitio de su propiedad, tendrá que darse de baja del sitio de su propiedad por separado. También deberá darse de baja por separado de cualquier sitio de terceros al que se haya registrado. Si opta por no recibir mensajes de marketing, seguiremos enviándole mensajes transaccionales. Estos mensajes incluyen respuestas a sus preguntas. Si su solicitud no ha sido debidamente respondida o tiene más dudas, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en: privacy@greystar.com.

Cookies y otros datos
Para obtener información sobre sus opciones relacionadas con las cookies y otros datos, consulte la sección Cookies y otras tecnologías de seguimiento, anterior.

Acceso, cambio, eliminación, restricción del uso u oposición al tratamiento de su información personal
Puede tener derecho, en virtud de las leyes de privacidad aplicables, a solicitar que Greystar le informe sobre si está tratando información personal relacionada con usted. Salvo ciertas excepciones estipuladas en las leyes de privacidad aplicables, también puede tener derecho a enviar una solicitud para acceder, retirar su consentimiento, cambiar, borrar, restringir el uso u oponerse al tratamiento de su información personal que nos proporcionó previamente. Si desea ejercer sus derechos, visite nuestros portales y rellene uno de los siguientes formularios. Para su protección, verificaremos su identidad antes de acceder a ciertas solicitudes. Cuando la ley lo permita, podemos cobrar una tarifa oportuna para sufragar los costes de responder a su solicitud.

Si usted es residente potencial, actual o anterior, un miembro del equipo actual o anterior, un inversor o un solicitante de empleo, envíe su solicitud utilizando este formulario o llamando al 1-844-795-2806.

Si desea ejercer su derecho a excluirse de la venta o el intercambio de su información, envíe su solicitud utilizando este formulario.

Para cualquier otra consulta, o si tiene alguna pregunta sobre los formularios o nuestro proceso, no dude en ponerse en contacto con nosotros en privacy@greystar.com o consulte la sección Información de contacto.

Mantener segura la información

Greystar adopta medidas técnicas y organizativas razonables para salvaguardar la información personal de los usuarios. Aunque Greystar hace todo lo posible por proteger su información personal y su privacidad, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información personal que usted revele en línea y, por lo tanto, debe ser consciente de este riesgo.

Limitamos el acceso de la información personal a aquellas personas y organizaciones que creemos que razonablemente necesitan recibir dicha información para ofrecer nuestros servicios o para hacer su trabajo, y tomamos las precauciones que consideramos razonables para proteger la seguridad de la información personal de los usuarios de acuerdo con la legislación aplicable. Sin embargo, al igual que en muchos sistemas informáticos, las aplicaciones y programas de software de Internet, el uso no autorizado, los errores de hardware o software, etc. pueden ser perjudiciales para la confidencialidad de la información personal de los usuarios, independientemente de las medidas que tomemos para evitarlo. Debido a que la seguridad de toda la información personal asociada con nuestros usuarios es esencial para nosotros, revisamos y mejoramos periódicamente nuestra seguridad cuando se disponga de nueva tecnología. Esto incluye el uso de software que cifra (generalmente procesado a 256 bits) o distorsiona los datos que usted nos envía en relación con una solicitud de alquiler en línea o una solicitud de empleo.

Si los usuarios tienen alguna pregunta sobre seguridad, pueden ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de la sección “Información de contacto”.

Conservación

Conservaremos su información personal durante el periodo que estimemos oportuno para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad global, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación mayor.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen los siguientes:

• La duración de la relación continua con usted y de los servicios que le proporcionamos
• Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos exigen conservar registros de sus transacciones durante un determinado periodo de tiempo antes de eliminarlos)
• Si es recomendable que retengamos su información para respaldar nuestra posición jurídica (como, por ejemplo, para estatutos de limitaciones, litigios o investigaciones de las autoridades normativas)

Privacidad de los menores de edad

Nuestros sitios web no están dirigidos a niños. No tratamos ni guardamos información en nuestros centros de aquellos que se consideran niños en la jurisdicción en la que residen. No permitimos que los niños menores de 16 años (o la edad más alta especificada por la ley aplicable) se conviertan en usuarios registrados de nuestros sitios. Al utilizar cualquiera de nuestros sitios, usted declara que no tiene menos de 16 años de edad (o de la edad que estipule la legislación aplicable). Si detectamos que no cumple estos requisitos de edad, podemos bloquear y/o eliminar la información personal que haya proporcionado.

Si es padre/madre o tutor y cree que su hijo/a no cumple estos requisitos de edad, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de la sección “Información de contacto”.

Transferencias de datos: usuarios internacionales

Greystar es una empresa internacional y, por consiguiente, podemos, con sujeción a la ley, transferir información personal y otros datos tratados en relación con nuestros servicios, a entidades en países donde las normas de protección de datos pueden diferir de las del país en el que reside. Si nos proporciona información personal, esta puede ser transferida y tratada en EE. UU. y otros países como la India. Estas transferencias cumplirán los requisitos de transferencia de datos de las leyes aplicables. Revise la información proporcionada en la sección denominada Divulgaciones específicas de la ubicación para obtener más información sobre las transferencias de datos en su jurisdicción.

Creación de perfiles y toma automática de decisiones

En determinadas circunstancias y con sujeción a la legislación aplicable, podemos utilizar la toma automática de decisiones para evaluar su crédito respecto a nuestros criterios establecidos. La verificación del crédito es un paso obligatorio en nuestro proceso de revisión de solicitudes.

En determinadas circunstancias y con sujeción a la legislación aplicable, utilizaremos medios automatizados para investigar sanciones y realizar controles de personas políticamente expuestas y, en algunos casos, para llevar a cabo comprobaciones de antecedentes. Este tratamiento se realiza de acuerdo con nuestras obligaciones legales y nuestros intereses legítimos y participan significativamente seres humanos antes de la toma de decisiones finales que puedan afectar a su solicitud.

La investigación de sanciones implica comparar a los solicitantes con listas públicas establecidas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros de EE. UU. y otras listas de otros estados. Lo hacemos a través de un servicio seguro en línea y los datos utilizados para realizar dichas búsquedas incluyen su nombre, fecha de nacimiento y nacionalidad. Para nombres comunes, el sistema a veces registra un resultado conocido como “falso positivo”. Un analista humano utilizará entonces los datos adicionales que usted proporcionó, como su dirección, para tomar una decisión final sobre la coincidencia.

También podemos utilizar terceros para ofrecer anuncios personalizados que puedan interesarle. Para ofrecer estos anuncios, esos terceros colocan una cookie u otra tecnología de seguimiento en su navegador para gestionar su acceso y uso de nuestros servicios en línea. Para obtener más información sobre el uso de cookies por parte de Greystar y cómo gestionar sus preferencias de cookies, consulte la sección Cookies y otras tecnologías de seguimiento. Si desea obtener más información sobre esta práctica, visite  https://thenai.org/opt-out/ y https://youradchoices.com/.

Divulgaciones específicas de la ubicación

AVISO A LOS INTERESADOS BRASILEÑOS

Cuando la información personal se transfiere fuera de Brasil, incluido a otras entidades de Greystar, nos aseguramos de que su información personal se trate solamente en países que proporcionen un nivel adecuado de protección o cuando el destinatario proporcione las salvaguardas adecuadas para dicho tratamiento. Además, garantizamos que todas las directrices y cláusulas tipo publicadas por las autoridades nacionales sean aplicables y se respeten debidamente al tratar su información personal.

Datos corporativos del responsable del tratamiento (incluidos los datos de contacto):

Brasil:

Entidad: Greystar Brasil Consultoria Imobiliária Ltda.

Ubicación: São Paulo, Brasil

Domicilio social: Rua São Bento, 470, décima planta, São Paulo, Brasil

Punto de contacto para consultas sobre protección de datos: Privacy@greystar.com

AVISO A LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA

Las personas que residen en California y nos han proporcionado su información personal pueden ejercer sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, “CCPA”). Los residentes de California pueden encontrar más información sobre el ejercicio de sus derechos en virtud de la CCPA leyendo nuestra Declaración de privacidad del consumidor de California.

AVISO A LOS RESIDENTES DE CIERTOS ESTADOS DE EE. UU.

Algunas leyes estatales permiten a los residentes que nos proporcionan información personal solicitar cierta información relativa a nuestra divulgación de dicha información a terceros para sus fines de publicidad. Actualmente no divulgamos dicha información a terceros para sus fines de publicidad. Si cambiamos esta política, actualizaremos esta disposición y proporcionaremos instrucciones sobre cómo puede solicitar detalles.

AVISO A LOS INTERESADOS DE LA UE Y EL REINO UNIDO

Esta sección de la Política de privacidad global incluye disposiciones adicionales para los fines del Reglamento general de protección de datos de la UE y el Reino Unido y la legislación nacional relacionada (colectivamente, el “RGPD”). A efectos del RGPD, hemos designado a Greystar Netherlands Cooperatief U.A. como nuestro representante en la UE para los servicios ofrecidos en la UE por entidades de Greystar no pertenecientes a la UE y a Greystar Europe Holdings Limited como nuestro representante en el Reino Unido para los servicios ofrecidos en el Reino Unido por entidades de Greystar no pertenecientes al Reino Unido.

Para los usuarios que residen en la Unión Europea o el Reino Unido, cuando transferimos sus datos fuera de la UE/Reino Unido, incluidas otras entidades de Greystar, nos aseguramos de que sus datos se traten solo en países que proporcionen un nivel oportuno de protección de sus datos o cuando el destinatario proporcione garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes.

Datos corporativos del responsable del tratamiento (incluidos los datos de contacto):

Austria:
Entidad: Greystar Austria GmbH
Ubicación: Wien, Austria
Domicilio social: c/o TPA Steuerberatung GmbH, Wiedner Gürtel 13, 1100 Wien, Austria
Punto de contacto para consultas sobre protección de datos: privacy@greystar.com

Alemania:
Entidad: Greystar Germany GmbH
Ubicación: Fráncfort, Alemania
Domicilio social: Grosse Gallusstrasse 16-18 Fráncfort, 60311 Alemania
Punto de contacto para consultas sobre protección de datos: privacy@greystar.com

Francia:
Entidad: Greystar France SAS
Ubicación: París, Francia Domicilio social: 54 avenue Hoche 75008 París
Punto de contacto para consultas sobre protección de datos: privacy@greystar.com 

Irlanda:
Entidad: Greystar Ireland Limited
Domicilio social: 1st Floor, 118 Lower Baggot Street, Dublín 2, Irlanda
Punto de contacto para consultas sobre protección de datos: privacy@greystar.com 

España:
Entidad: Greystar Spain S.L.U.
Ubicación: Madrid, España
Domicilio social: Paseo de la Castellana 163, 3.º Izda. 28046 Madrid
Punto de contacto para consultas sobre protección de datos: privacy@greystar.com 

Países Bajos:
Entidad: Greystar Netherlands Cooperatief U.A.
Domicilio social: New Babylon Gardens, Anna van Buerenplan 48, 2595 DA, La Haya, Países Bajos
Punto de contacto para consultas sobre protección de datos: privacy@greystar.com

Reino Unido:
Entidad: Greystar Europe Holdings Limited
Ubicación: Londres, Reino Unido
Domicilio social: Finsbury Circus House, 15 Finsbury Circus, Londres, EC2M 7EB
Punto de contacto para consultas sobre protección de datos: privacy@greystar.com 

Autoridades supervisoras de la UE: Si tiene alguna duda sobre el tratamiento de su información personal, puede ponerse en contacto con la autoridad nacional de protección de datos en la jurisdicción de la UE donde accede normalmente a nuestros sitios en https://ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080.

La autoridad supervisora del Reino Unido es la Oficina del Comisionado de Información, cuyos datos de contacto están disponibles en https://ico.org.uk/.

AVISO A LOS INTERESADOS DE CHINA CONTINENTAL

Las personas de China continental pueden encontrar más información leyendo nuestra Declaración de privacidad de China continental.

AVISO A LOS RESIDENTES DE LA INDIA

De acuerdo con las disposiciones de la Ley de Tecnología de la Información de India de 2000, los residentes de la India pueden solicitar el nombre y la dirección de cualquier tercero externo que pueda tener acceso o mantenga información personal solicitando a Greystar dichos detalles.

India:

Entidad: Greystar India Services Private Limited

Ubicación: Mohali, India

Domicilio social: Unidad A-711, Torre A, Bestech Business Towers, Sector 66, Mohali - 160059

Punto de contacto para consultas sobre protección de datos: Privacy@greystar.com

AVISO A LOS RESIDENTES DE CANADÁ

Cualquier transferencia de información personal fuera de su provincia cumplirá la legislación de privacidad aplicable, incluido el requisito de utilizar acuerdos de transferencia de datos para proporcionar su información con la protección adecuada.

Además de los derechos de acceso, cambio y retirada del consentimiento descritos anteriormente en Sus preferencias y derechos de privacidad, los residentes canadienses tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos aplicable si creen que se han vulnerado sus derechos de privacidad.

En determinadas circunstancias, los residentes de Quebec también pueden tener derecho a solicitar que: (i) dejemos de divulgar su información personal; (ii) desindexemos o reindexemos un hipervínculo adjunto a su nombre que proporcione acceso a la información personal por medios tecnológicos; o (iii) que la información personal informatizada recopilada de ellos se les comunique en un formato tecnológico de uso común, así como a cualquier persona u organismo legítimamente autorizado para recopilar dicha información.

Si desea obtener información adicional sobre el tratamiento de la información personal por parte de Greystar, le invitamos a ponerse en contacto con:

Canadá:

Entidad: Greystar Canada Property Management Services Ltd.

Ubicación: Charleston, SC

Domicilio social: 465 Meeting Street, Suite 500, Charleston, SC 29403 EE. UU.

Punto de contacto para consultas sobre protección de datos: privacy@greystar.com

Responsable y encargado del tratamiento de los datos

En muchos casos, Greystar actúa como responsable del tratamiento independiente (según se define en el RGPD) con los propietarios, que también puede utilizar la información personal que tratamos; lo que también puede ser el caso cuando trabajamos con otro administrador de propiedades, o cuando otro administrador de propiedades nos sucede. Los propietarios tienen derecho a utilizar determinada información personal para sus propios fines, de acuerdo con su contrato de inquilino y para cumplir con sus propias obligaciones legales, incluido el mantenimiento de libros y registros. En otros casos, Greystar puede ser el responsable del tratamiento (según se define en el RGPD) para cierta información personal, actuando en nombre del propietario para gestionar la propiedad y ofrecer servicios de residencia.

Actualizaciones de esta Política de privacidad global

Cualquier cambio que realicemos en esta Política de privacidad global entrará en vigor en el momento de su publicación. Si cambiamos nuestra Política de privacidad global, informaremos a los usuarios de dichos cambios a través de una descripción general en la parte superior de esta Política de privacidad y también podremos publicar los detalles en otros lugares que consideremos apropiados. Si estamos autorizados jurídicamente para hacerlo, también podemos enviarle un correo electrónico.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad global o alguna queja sobre el tratamiento de la información personal, póngase en contacto con nosotros en privacy@greystar.com.

También puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en la siguiente dirección:
Greystar
Atn.: Data Privacy
465 Meeting St., #500
Charleston, SC 29403